BENDROSIOS PARDAVIMO SĄLYGOS

Versija: 2026 m. rugpjūčio 24 d.

1. PARDAVĖJO TAPATYBĖ IR TAIKYMO SRITIS

Svetainę peeker.lt valdo:

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kręta 1
66-446 Maszewo
Liubušo vaivadija
Lenkija

KRS: 0001016534
NIP / PVM mokėtojo kodas: PL5993271651
REGON: 524320680

Atstovaujama vadovės:
Aleksandra Ejsmunt

El. paštas: hello@peeker.shop

Šios Bendrosios pardavimo sąlygos taikomos visiems užsakymams, kuriuos vartotojai pateikia svetainėje peeker.lt.

Vartotoju laikomas bet kuris fizinis asmuo, veikiantis siekiais, nesusijusiais su jo prekybos, verslo, amato ar profesine veikla.

Pateikdamas užsakymą svetainėje peeker.lt, klientas sudaro pirkimo-pardavimo sutartį su NODE SSC Sp. z o.o.

2. PREKĖS IR KAINOS

Pagrindinės prekių savybės pateikiamos atitinkamuose svetainės puslapiuose.

Svetainėje peeker.lt nurodytos kainos pateikiamos eurais (€), įskaitant visus mokesčius (su PVM).

Taikomos pristatymo išlaidos nurodomos atskirai prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.

Taikomos kainos, kurios yra nurodytos užsakymo pateikimo momentu.

3. UŽSAKYMAS IR SUTARTIES SUDARYMAS

Mūsų internetinėje parduotuvėje pristatomos prekės yra kvietimas pateikti užsakymą ir pačios savaime nesudaro įpareigojančio sutartinio pasiūlymo.

Klientas pasirenka norimas prekes ir įdeda jas į krepšelį.

Prieš galutinai patvirtindamas užsakymą, klientas gali patikrinti savo krepšelio turinį, pasirinktas prekes, kiekius, kainas, pristatymo išlaidas bei savo pristatymo informaciją ir ištaisyti galimas klaidas.

Patvirtindamas užsakymą tam skirtu mygtuku, klientas pateikia įpareigojantį užsakymą, kuris sukelia pareigą sumokėti.

Gavęs užsakymą, klientas automatiškai gauna el. laišką, patvirtinantį jo gavimą. Šis el. laiškas dar nereiškia užsakymo priėmimo, nebent aiškiai nurodyta kitaip.

Pirkimo-pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai mes aiškiai priimame užsakymą arba kai išsiunčiame prekes ir patvirtiname jų išsiuntimą klientui.

Išskirtiniais atvejais, kai prekės nėra sandėlyje, pastebėjus akivaizdžią kainos klaidą arba klaidą, susijusią su turimu prekių kiekiu, mes apie tai kuo greičiau informuojame klientą.

Bet kokia jau sumokėta suma už prekę, kurios galiausiai neįmanoma pristatyti, bus grąžinta vadovaujantis taikomomis teisės aktų nuostatomis.

4. SUTARTIES KALBA IR SAUGOJIMAS

Sutarties sudarymui svetainėje peeker.lt siūloma lietuvių kalba.

Informacija apie užsakymą saugoma vadovaujantis taikomais teisiniais įsipareigojimais.

Klientas pagrindinę informaciją apie savo užsakymą gauna el. paštu.

5. MOKĖJIMO BŪDAI

Faktiškai prieinami mokėjimo būdai nurodomi užsakymo pateikimo proceso metu.

Priklausomai nuo jų prieinamumo, siūlomi mokėjimo būdai gali apimti:

• banko kortelę;
• Apple Pay;
• Google Pay;
• PayPal;
• kitus mokėjimo būdus, siūlomus per „Shopify Payments“ sistemą.

Atitinkamus mokėjimus gali apdoroti „Shopify Payments“ arba pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

Bendra užsakymo suma, įskaitant taikomas pristatymo išlaidas, yra aiškiai nurodoma prieš galutinį užsakymo patvirtinimą.

Mokėjimas turi būti atliktas pagal pasirinkto mokėjimo būdo sąlygas.

6. PRISTATYMAS

6.1 Pristatymo zona

Užsakymai, pateikti svetainėje peeker.lt, pristatomi tik Lietuvoje.

6.2 Pristatymo kaina

Pristatymo kaina yra:

6,49 € už užsakymą.

Šiuo metu nemokamo pristatymo nesiūlome.

Taikoma pristatymo kaina yra aiškiai nurodoma klientui prieš galutinį jo užsakymo patvirtinimą.

6.3 Siuntimas

Užsakymai ruošiami ir siunčiami iš mūsų logistikos centro, esančio Lenkijoje.

Kadangi prekės siunčiamos Europos Sąjungos viduje, klientui nekyla papildomų muito ar importo mokesčių už pristatymą Lietuvoje.

6.4 Pristatymo laikas

Jei prekės puslapyje arba užsakymo proceso metu nenurodyta kitaip, pristatymo laikas paprastai yra:

3–5 darbo dienos.

Taikomas pristatymo laikas pranešamas klientui prieš užbaigiant užsakymą.

Pristatymo vėlavimo atveju klientas naudojasi teisėmis, numatytomis taikomuose teisės aktuose.

6.5 Dalinis pristatymas

Turime teisę pristatyti užsakymą dalimis, jei tai yra pagrįstai priimtina klientui.

Dėl mūsų iniciatyva vykdomo dalinio pristatymo klientui nekyla jokių papildomų pristatymo išlaidų.

7. SUTARTIES ATSISAKYMO TEISĖ

Vadovaujantis nuotolinėms sutartims taikomomis teisės aktų nuostatomis (Direktyva 2011/83/ES), vartotojas iš esmės turi 14 dienų laikotarpį pasinaudoti savo teise atsisakyti sutarties, neprivalėdamas nurodyti jokios priežasties.

Prekių pirkimo-pardavimo sutarčių atveju šis terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kurią klientas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, išskyrus vežėją, fiziškai priima prekę.

Norėdamas pasinaudoti sutarties atsisakymo teise, klientas turi pranešti mums apie savo sprendimą pateikdamas aiškų ir nedviprasmišką pareiškimą.

Sutarties atsisakymo pareiškimas gali būti siunčiamas adresu:

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Kręta 1
66-446 Maszewo
Lenkija

El. paštas: hello@peeker.shop

Klientas taip pat gali pasinaudoti grąžinimo procedūra, pateikiama svetainėje peeker.lt.

Naudotis mūsų internetine grąžinimo procedūra nėra privaloma ir tai neriboja vartotojo teisės pasinaudoti sutarties atsisakymo teise bet kokiomis kitomis teisėtai leidžiamomis priemonėmis.

Kad būtų laikomasi sutarties atsisakymo termino, pakanka, kad klientas išsiųstų savo pranešimą apie sutarties atsisakymą prieš pasibaigiant 14 dienų terminui.

Išsami informacija apie sutarties atsisakymo teisę ir pavyzdinė sutarties atsisakymo forma pateikiama mūsų sutarties atsisakymo politikoje.

8. PREKIŲ GRĄŽINIMAS

Pasinaudojęs savo sutarties atsisakymo teise, klientas privalo grąžinti prekes per taikomą įstatyminį terminą ir, iš esmės, ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie savo sprendimą atsisakyti sutarties pateikimo dienos.

Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas, susijusias su sutarties atsisakymo teisės įgyvendinimu, apmoka klientas.

Jei grąžinimo portale siūloma iš anksto apmokėta grąžinimo etiketė Lietuvai, jos kaina bus parodyta prieš patvirtinimą ir bus išskaičiuota iš grąžinamos sumos tik tuo atveju, jei klientas pasirinks šią etiketę; priešingu atveju klientas pats tiesiogiai apmoka prekių grąžinimo išlaidas.

Grąžinimo sąlygos ir adresas klientui pateikiami mūsų grąžinimo procedūroje, esančioje svetainėje peeker.lt.

Klientas gali išbandyti prekę tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Klientas gali būti atsakingas už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, viršijančio tai, kas būtina prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui patikrinti.

Nuostatos dėl grąžinimo išlaidų, taikomos atsisakius sutarties, nedaro įtakos vartotojo teisėms, kai prekė yra su defektais arba neatitinka reikalavimų.

9. PINIGŲ GRĄŽINIMAS ATSISAKIUS SUTARTIES

Galiojančio sutarties atsisakymo atveju mes grąžiname iš kliento gautus mokėjimus, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas, pasiūlytas užsakymo metu, vadovaudamiesi taikomomis teisės aktų nuostatomis.

Papildomos išlaidos, atsiradusios dėl to, kad klientas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei mūsų pasiūlytas standartinis pristatymas, nėra grąžinamos.

Pinigai grąžinami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią buvome informuoti apie kliento sprendimą atsisakyti sutarties.

Mes galime atidėti pinigų grąžinimą, kol gausime prekes atgal arba kol klientas pateiks įrodymą, kad prekes išsiuntė, priklausomai nuo to, kuri data yra ankstesnė.

Jei nesusitarta kitaip, pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kurį klientas naudojo pradinės operacijos metu.

Klientui dėl šio grąžinimo nekyla jokių papildomų mokesčių.

10. TEISINĖ ATITIKTIES GARANTIJA

Svetainėje peeker.lt parduodamoms prekėms taikoma teisinė atitikties garantija pagal taikomas ES vartotojų teisių nuostatas (Direktyva (ES) 2019/771) ir kliento gyvenamosios vietos šalies privalomas vartotojų apsaugos taisykles.

Vartotojas turi dvejų metų terminą nuo prekės pristatymo pasinaudoti teisine atitikties garantija įstatymų nustatytomis sąlygomis.

Prekės neatitikties atveju vartotojas turi teisę naudotis taikomose teisės aktuose numatytomis teisių gynimo priemonėmis, įskaitant prekės sutaisymą ar pakeitimą, o esant įstatymų nustatytoms sąlygoms – kainos sumažinimą arba sutarties nutraukimą.

Teisinė atitikties garantija taikoma nepriklausomai nuo bet kokios komercinės garantijos ar gamintojo garantijos.

Dėl bet kokių užklausų, susijusių su nekokybiška ar neatitinkančia reikalavimų preke, klientas gali susisiekti su mumis adresu:

claim@peeker.shop

Teisių, kylančių iš teisinės atitikties garantijos, įgyvendinimas vartotojui nesukelia jokių išlaidų įstatymų nustatytomis sąlygomis.

11. PASLĖPTI DEFEKTAI

Vartotojui taip pat garantuojamos teisės dėl paslėptų prekės trūkumų pagal kliento gyvenamosios vietos šalyje galiojančias privalomas vartotojų apsaugos taisykles.

Ši apsauga taikoma nepriklausomai nuo teisinės atitikties garantijos.

12. SKUNDAI

Kilus klausimams dėl užsakymo, klientas gali susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi adresu:

hello@peeker.shop

Dėl bet kokių skundų, susijusių su nekokybiška, pažeista ar neatitinkančia reikalavimų preke:

claim@peeker.shop

Siekdami palengvinti skundo nagrinėjimą, kviečiame klientą nurodyti savo užsakymo numerį, pateikti problemos aprašymą ir, jei įmanoma, atitinkamos prekės nuotraukas.

Nuotraukų ar papildomos informacijos pateikimas nėra išankstinė sąlyga vartotojo įstatyminėms teisėms įgyvendinti.

13. NUOSAVYBĖS TEISĖS IŠSAUGOJIMAS

Prekės lieka mūsų nuosavybe, kol bus visiškai sumokėta pardavimo kaina.

14. ŽALA TRANSPORTAVIMO METU

Jei prekės pristatomos su akivaizdžiais transportavimo pažeidimais, prašome kliento apie tai pranešti vežėjui ir kuo greičiau susisiekti su mumis.

Tokio pranešimo nepateikimas vežėjui ar mūsų klientų aptarnavimo skyriui neturi įtakos vartotojo įstatyminėms teisėms.

15. ATSAKOMYBĖ

Mūsų atsakomybę reglamentuoja taikomos teisės aktų nuostatos.

Jokia šių Bendrųjų pardavimo sąlygų nuostata negali pašalinti ar apriboti teisių ar atsakomybės, kurių pagal įstatymus negalima pašalinti ar apriboti vartotojo atžvilgiu.

Privalomos vartotojų teisės lieka galioti visa apimtimi.

16. ASMENS DUOMENYS

Asmens duomenų valdytojas yra:

NODE SSC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Asmens duomenys gali būti tvarkomi šiais tikslais:

• užsakymų valdymas ir vykdymas;
• mokėjimų apdorojimas;
• prekių pristatymas;
• grąžinimų valdymas;
• skundų nagrinėjimas;
• klientų aptarnavimas;
• mūsų teisinių įsipareigojimų laikymasis;
• rinkodara, kai klientas davė sutikimą arba kai yra kitas taikomas teisinis pagrindas.

Išsami informacija apie asmens duomenų tvarkymą ir duomenų subjektų teises pateikiama mūsų Privatumo politikoje, pasiekiamoje svetainėje peeker.lt.

17. TAIKOMA TEISĖ

Šioms Bendrosioms pardavimo sąlygoms taikoma Lietuvos teisė, atsižvelgiant į privalomas vartotojų apsaugos taisykles.

Jungtinių Tautų konvencijos dėl tarptautinio prekių pirkimo-pardavimo sutarčių (CISG) taikymas yra neįtraukiamas.

Privalomos vartotojų apsaugos nuostatos, taikomos kliento gyvenamosios vietos šalyje, bet kokiu atveju lieka galioti.

18. GINČŲ SPRENDIMAS

Kilus sunkumams ar ginčams dėl užsakymo, klientas pirmiausia kviečiamas susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, kad būtų rasta taikus sprendimas:

hello@peeker.shop

Jei ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, vartotojas turi teisę kreiptis į neteisminio ginčų sprendimo institucijas arba vartotojų teisių apsaugos tarnybas savo šalyje (Lietuvoje – Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą).

Vartotojas taip pat gali pasinaudoti Europos Komisijos valdoma elektronine ginčų sprendimo (EGS) platforma, pasiekiama adresu: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Kreipimasis į neteisminį ginčų sprendimą neatima iš vartotojo teisės kreiptis į kompetentingus teismus.

19. BENDROJŲ PARDAVIMO SĄLYGŲ PAKEITIMAS

Pasiliekame teisę ateityje keisti šias Bendrąsias pardavimo sąlygas, ypač siekiant atsižvelgti į teisės aktų, technologinius ar komercinius pokyčius.

Užsakymui taikomos Bendrosios pardavimo sąlygos, galiojančios užsakymo pateikimo momentu.

Vėlesnis šių Bendrųjų pardavimo sąlygų pakeitimas nedaro įtakos jau sudarytoms sutartims, nebent įstatymai reikalauja kitaip.

20. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

Jei kuri nors šių Bendrųjų pardavimo sąlygų nuostata būtų pripažinta visiškai ar iš dalies negaliojančia arba netaikytina, tai neturi įtakos kitų nuostatų galiojimui, atsižvelgiant į privalomas vartotojams taikomas nuostatas.